
“是的,师傅,我们是告知您最终结果,不是征求您的意见。”司机时常被封停后也坚决不服,有人甚至在一个月内打了70多个申诉电话。“这条线太模糊了。”去年9月,滴滴开始对深夜服务进行资质审核,要求近1年内不能有安全类投诉。然而到了网上,大量司机对这项政策极为不满。
时至今日,即使是二线客服,也偶尔能感受到用户的不满甚至愤怒——它们随着一线经手的投诉一同传了上来。一位司机质疑服务分涨得太慢,“我总不能锁住乘客要好评吧。”一线客服仓促间听成他限制了乘客自由,司机在一脸茫然中被移交给了安全部门。还有一位司机和二线客服吼道,“之前那个客服,说‘放心吧,会给你钱的’。就你们财大气粗是吗?我不是要饭的!”
这半年来因债务纠纷,奥马电器及其子公司部分银行账户屡遭冻结,公司资金流动性压力巨大,为解决平台兑付问题,奥马电器实控人赵国栋两度签署意向协议,拟通过转让股权解决兑付问题,但被广西省国资拒绝,最后辗转至中山市国资中山金融投资控股有限公司(下称“中山金控”),最终以质押旗下奥马冰箱100%股权,获得了8.5亿的股权质押融资。
由过去的游戏增值,变成了两架车,一是投资收益的变现,大量被投资公司上市,释放一次性公允价值变动带来的收益;另一个是支付、云计算的“其他”快速增长。而投资收益,绝大部分是来自微信流量池的变现——战略投资,只不过现在是腾讯收获果实的季节;另一方面,支付、小程序等快速增长,更是来自微信流量商业化变现的结果。
可就在众人都认为无秘“凉了”,它居然复活成秘蜂回来了。未来盈利与否短期很难判断,秘蜂团队表示:“变现大方向是和其他产品类似的,但具体的玩法会改良设计。”至少这是笔看上去不错的买卖,毕竟原来的无秘拥有着不菲的客户基数。相较于绝大多数老用户的平和或惊喜,接二连三的召回短信引起了小部分用户的反感。而关于目前客户回归的情况,秘蜂团队表示“不方便透露”,但“做召回主要是看中用户质量”,会按照新产品运营。
近年来,国泰航空的发展并不顺利,2016年国泰航空亏损5.75亿港元,为其自2008年以来首次亏损,2017年亏损扩大至12.59亿港元。除亏损外,2018年10月,国泰航空还遭遇数据泄露事件,940万乘客的个人数据系统受到网络攻击。近日,国泰航空发布盈利预告称,2018年将扭亏为盈,预计实现综合股东应占净利约23亿港元。国泰航空称,2018年客运业务受惠于可运载量增长、着重顾客服务及提升收益管理。纵使有竞争压力,运载率得以维持及收益率有所提升。同时,货运业务强劲,企业转型计划已发挥正面影响。